Penyebab Internal Server Error Dan Cara Memperbaikinya

  • Home
  • tutorial
  • Penyebab Internal Server Error Dan Cara Memperbaikinya
cara perbaiki internal server error
Oct 6, 2021

Apakah anda pernah mengakses halaman website anda, lalu tiba-tiba menemukan tampilan layar putih dengan tulisan seperti berikut:

internal server error

Jika hal ini terjadi, berikut ini langkah-langkah yang bisa Anda lakukan untuk memeriksanya.

Cache Browser

Salah satu penyebab Internal server error adalah cache di sisi browser, yang gagal me-load file ke server tujuan akibat cache yang sebelumnya tersimpan. Langkah pertama, anda dapat melakukan penghapusan cache pada browser dengan cara memencet kombinasi tombol Ctrl+F.

Internal server error biasanya bersifat sementara, misalnya karena website Anda menggunakan resource CPU dan RAM secara tidak normal atau berlebihan. Sehingga server akan memproteksi resource agar tidak mengganggu pelanggan lain.

Cek permission file atau directory

Permission file atau directory juga bisa menyebabkan internal server error. Pastikan permission untuk file adalah 644 dan directory adalah 755.

Di server Rumahweb, Anda tidak perlu melakukan CHMOD ke 777 agar suatu directory atau file bisa dimanipulasi (diisi file, edit, upload dll). Karena kami menggunakan suExec yang memungkinkan user bisa melakukan operasi file di account Anda tanpa harus merubah permission ke 777 yang bisa mengurangi tingkat keamanan website.

Cek file .htaccess

Kesalahan konfigurasi file .htaccess berpotensi menyebabkan internal server error. Anda bisa memeriksa apakah file .htaccess yang menyebabkan error atau tidak dengan mengganti nama file .htaccess yang ada di directory public_html menjadi –misalnya– htaccess.txt kemudian coba buka kembali website Anda.

Cek error_log

Jika ketiga langkah di atas sudah Anda coba dan website Anda masih menampilkan pesan error, Anda bisa mencoba menganalisa masalah yang terjadi dengan membaca file bernama error_log. File ini terletak di directory yang sama dengan script/halaman yang muncul pesan internal server error.

Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments