Jika hosting tidak lagi diperpanjang atau tidak lagi digunakan, kamu bisa mengirimkan request pembatalan melalui menu request cancellation yang ada di halaman service seperti pada gambar berikut.

Berikut adalah tampilan dari form request cancellation yang akan di dapat

Dari atas ke bawah

1. Isikan alasan pembatalan

2. Centang pada opsi ini apabila domain tidak ingin diperpanjang

3. Ada dua type cancellation, pilih immediate jika ingin layanan dibatalkan segera dalam jangka waktu maximal 1 x 24 jam, atau pilih end of billing period supaya layanan dibatalkan ketika masa aktifnya habis.

jika sudah tekan tombol request cancellation.

Request cancellation hanya membatalkan status layanan dan tidak ada pengembalian dana / refund.