Kebijakan Layanan AnymHost

Peraturan AnymHost dibuat untuk kenyamanan yang berlaku untuk semua pelanggan.
Dengan menggunakan layanan dari AnymHost berarti Anda telah setuju untuk aturan ini.

Untitled249 (1) (1)

Term of Service

1. PEMBAYARAN & PERUBAHAN HARGA

  • Pengguna setuju untuk membayar biaya yang disepakati selama permintaan pendaftaran awal pada atau sebelum hari pertama hari peringatan penyiapan akun setiap bulan atau tahun setelah pelaksanaan perjanjian ini.
  • Pengguna setuju bahwa pembayaran yang tidak diterima dalam waktu 3 hari sejak tanggal pembaruan tersebut akan dianggap terlambat dan layanan dapat ditangguhkan, baik secara otomatis maupun manual.
  • Pengguna setuju setiap pembayaran yang tidak diterima dalam waktu 14 hari sejak tanggal pembaruan tersebut akan dianggap gagal dan layanan akan dihentikan secara otomatis. Layanan dapat dipulihkan kembali dengan membayar 100% tambahan dari Harga pembelian sebagai denda yang akan tercatat dalam invoice.
  • AnymHost berhak mengubah harga yang tercantum di https://anymhost.id, dan hak untuk menambah atau mengurangi sumber daya yang diberikan ke paket kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

2. JANGKA WAKTU KONTRAK & PENGHENTIAN / PEMBATALAN

  • Perjanjian ini akan memiliki jangka waktu awal satu bulan dari tanggal pelaksanaan perjanjian ini, kecuali ditentukan lain oleh permintaan pendaftaran seperti rencana tahunan kami. Setelah berakhirnya jangka waktu tersebut, perjanjian ini secara otomatis akan diperpanjang untuk periode yang setara berturut-turut, kecuali pemberitahuan diberikan oleh salah satu pihak yang bermaksud untuk mengakhiri perjanjian, setidaknya satu minggu sebelum tanggal pembaruan yang dijadwalkan. Semua syarat dan ketentuan perjanjian ini akan berlaku penuh dan berlaku selama semua periode asli dan pembaruan di bawah ini. Jika pengguna tidak memberi tahu kami tentang permintaan pembatalan mereka setidaknya 3 hari sebelum tanggal pelaksanaan, pengguna akan bertanggung jawab atas pembayaran yang jatuh tempo untuk periode yang sama berikutnya.
  • AnymHost berhak untuk menangguhkan atau menghentikan setiap dan semua akun tanpa pemberitahuan atas pelanggaran apa pun terhadap persyaratan layanan ini.
  • Akun (ditambah akun terkait) yang ditangguhkan karena pelanggaran persyaratan layanan ini akan dihentikan dalam waktu  24 jam  setelah penangguhan dan setelah penghentian, tidak ada cadangan atau data yang akan tersedia.
  • Penghentian akun akan berlangsung 10 hari setelah penangguhan atau permintaan pembatalan layanan.
  • Produk / Layanan yang tidak diperpanjang selama 2 Bulan / Lebih akan kami hapus dari sistem.

3. GARANSI 30 HARI JAMINAN UANG KEMBALI 

  • Jaminan pengembalian dana atau Refund 100% tanpa potongan apapun akan kami berikan jika layanan yang anda beli bermasalah dan tidak bisa digunakan dihitung dari 30 hari sejak waktu pembelian.
  • Garansi tidak berlaku jika akun melanggar ketentuan yang telah diatur
  • Garansi tidak berlaku apabila melebihi batas waktu 30 hari setelah pembelian

4. PENOLAKAN & PENGHENTIAN LAYANAN

AnymHost berhak menolak atau membatalkan layanan atas kebijakannya sendiri. Kegagalan untuk mengikuti syarat atau ketentuan yang kami tetapkan dapat mengakibatkan penghentian langsung dan pencabutan perjanjian pengembalian uang. Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada penyalahgunaan staf kami (komentar kotor atau menghina) dan / atau jaringan kami.Menggunakan kata kata kotor untuk menamai user / akun serta layanan yang dipilih.

Penghentian layanan juga bisa menjadi tindakan yang diambil jika anda melakukan pelanggaran terhadap syarat & ketentuan berulang kali.untuk akun reseller maka penghentian akan dilakukan untuk akun anda dan user yang anda dibuat.

5. KONTEN SITUS WEB

  • Selama konten pengguna tidak melanggar hukum yang berlaku di indonesia sesuai undang undang atau menyebabkan kerugian pada ras, kepercayaan, atau jenis kelamin tertentu, konten tersebut akan diizinkan untuk ada di situs web pengguna.
  • Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas setiap dan semua konten yang mereka tempatkan di situs web mereka.
  • AnymHost berhak untuk menghapus halaman dan / atau konten apa pun kapan saja tanpa pemberitahuan.
  • Pengguna tidak diizinkan untuk menawarkan akun hosting gratis di bawah paket hosting reseller mereka. Uji coba gratis diizinkan hingga batas 30 hari. Setiap pengguna yang menawarkan layanan gratis dapat dikenakan penangguhan atau penghentian akun tanpa peringatan.
  • Pengguna setuju untuk tidak menyimpan materi berhak cipta yang tidak sah seperti musik, film, foto tanpa izin sebelumnya atau yang akan melanggar undang-undang hak cipta.dan berpengaruh terkena DMCA.
  • Contoh materi yang tidak dapat diterima di akun hosting sebagai berikut:

– Materi Pornografi (dalam bentuk apapun)

– Situs web yang mengalirkan materi berhak cipta seperti acara TV, film, atau olahraga, baik secara langsung atau melalui situs web pihak ketiga

– File Dump / Mirror Scripts (mirip dengan rapidshare / web mirror defacement dan sejenisnya)

– Source code yang disebarkan secara massal dan melanggar hak lisensi

– Situs web yang mempromosikan aktivitas ilegal

– Script Email / Spam

– Penyalahgunaan akun cPanel

– Situs web dan / atau forum / komunitas yang mendistribusikan atau menautkan ke konten bajakan / ilegal

– Script / Bot IRC

– Script Proxy

– Perangkat lunak bajakan

– Situs web AutoSurf / PTC / PTS / PPC / AGC

– Program / Script / Aplikasi Bruteforce

– Penjualan zat terlarang yang dikendalikan tanpa bukti sebelumnya atas izin atau lisensi yang sesuai

– Situs / arsip / program yang berfokus pada peretas

– Situs web penipuan seperti situs phising dan sejenisnya

– Sebagai penyimpanan file atau situs dengan fungsi tersebut

6. PENGGUNAAN LAYANAN KAMI

  • Pengguna setuju untuk memelihara situs web mereka dengan cara yang konsisten
  • Pengguna setuju untuk mempraktikkan kesopanan umum dalam penggunaan layanan kami
  • Pengguna setuju untuk selalu memperbarui alamat email kontak mereka dengan kami. Pengguna juga setuju bahwa AnymHost tidak bertanggung jawab atas pesan email yang hilang atau tidak terkirim mengenai status atau pembayaran yang jatuh tempo untuk akun pengguna.
  • Pengguna setuju bahwa semua konten di https://anymhost.id tidak boleh digandakan, disalin, atau dikloning. Setiap pengguna yang diketahui melakukan pelanggaran dapat ditangguhkan dan / atau dihentikan akunnya.
  • Pengguna setuju untuk tidak membuat ataupun mendukung sebuah konflik dengan layanan kami
  • Penggunaan sumber daya, Pengguna tidak boleh:

– Jalankan proses sisi server yang berdiri sendiri dan tidak diawasi kapan saja di server. Ini termasuk setiap dan semua daemon, seperti IRCD.

– Jalankan semua jenis perangkat lunak email massal yang mengakibatkan sejumlah besar pesan gagal, sering disebut sebagai email spam. Ini termasuk penggunaan sumber daya server dan / atau sub-akun untuk melakukan hal yang sama.

– Jalankan perangkat lunak apa pun yang berinteraksi dengan jaringan IRC (Internet Relay Chat).

– Jalankan aplikasi, pelacak, atau klien torrent bit apa pun.

– Berpartisipasi dalam aktivitas berbagi file / peer-to-peer

– Jalankan entri cron dengan interval kurang dari 15 menit.

  • Batasan Akun:  Anda dapat menggunakan akun Anda untuk penggunaan pribadi tetapi tidak sebagai fasilitas cadangan untuk pencadangan otomatis atau hal-hal semacam itu. Jika Anda tidak yakin apakah penggunaan yang Anda maksudkan melanggar persyaratan layanan ini, silakan hubungi kami.
  • Penggunaan Ruang Disk (Paket Tidak Terbatas/Unlimited):  Akun Anda tidak dapat digunakan sebagai penyimpanan dan / atau layanan cadangan untuk file / arsip. Cadangan database, situs web, dll. Secara teratur diizinkan sesuai alasannya. Setiap akun yang ditemukan menggunakan ruang disk yang berlebihan dan / atau tidak wajar dapat diminta untuk mengurangi penggunaannya atau menghadapi penangguhan / penghentian. AnymHost berhak untuk menangguhkan / menghentikan layanan apa pun karena penyalahgunaan sumber daya atas kebijakannya sendiri.

7. CADANGAN DAN KEHILANGAN DATA

  • AnymHost hanya memberikan pencadangan otomatis setiap 1 bulan sekali pada awal bulan, data tersebut akan ditimpa dengan data selanjutnya jika tersedia.
  • Kehilangan data tidak termasuk tanggung jawab dari AnymHost karena setiap cpanel sudah terdapat Jet Backup yang bisa digunakan untuk membackup semua data agar lebih mudah.
  • Penggunaan Ruang Lebih dari 250 MB untuk user & 1GB untuk reseller akan di kecualikan dalam backup otomatis maupun migrasi antar server, jadi silahkan membackup sendiri

8. KEAMANAN

Pengguna setuju untuk tidak mencoba merusak atau menyebabkan kerusakan pada server atau pelanggan AnymHost mana pun. Kegagalan untuk mematuhi aturan ini akan mengakibatkan penghentian segera akun pengguna.

9. MAIL ELEKTRONIK (SPAM EMAIL)

Pengguna secara tegas dilarang mengirim pesan email massal yang tidak diminta (“email sampah” atau “spam”). Ini termasuk, namun tidak terbatas pada, pengiriman massal iklan komersial, pengumuman informasi, dan traktat politik. Materi semacam itu hanya dapat dikirim kepada mereka yang secara khusus memintanya. Email berbahaya atau mengancam juga dilarang. Kami berhak untuk segera menonaktifkan penggunaan Anda atas layanan kami jika kami menemukan aktivitas tersebut. Selanjutnya, Anda setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan kami dari klaim apa pun yang diakibatkan dari penggunaan atau distribusi layanan surat elektronik Anda melalui layanan yang disediakan melalui persyaratan layanan ini.

10. Aktivasi Layanan Yang DIbeli

  • Pengguna memahami bahwa mungkin diperlukan waktu hingga 24 jam untuk mengaktifkan akun hosting apa pun. AnymHost akan mengatur akun Anda setelah pembayaran diterima dan diproses dan setelah akun Anda diverifikasi. Jika Anda tidak menerima informasi akun Anda dalam waktu 24 jam dan belum menerima email dari AnymHost, mohon segera hubungi kami. melalui kontak yang tertera di Invoice.
  • Pengguna setuju bahwa semua akun harus diatur menggunakan nama domain yang valid dan terdaftar.
  • Semua pembelian wajib konfirmasi manual melalui Ticket ataupun informasi yang tertera pada invoice kecuali untuk metode pembayaran yang ditandai dengan ( auto )

12. Migrasi Website

AnymHost memberikan layanan Migrasi gratis untuk semua pengguna baru yang membeli paket hosting dengan minimal kontrak 1 Tahun. silahkan hubungi kami melalui Kontak  / tiket untuk info lebih lanjut.

13. PRIVASI

Kami akan menjaga privasi data Anda dengan tidak akan memberikan nama, alamat, nomor telepon, alamat email, atau informasi pribadi lain dari pelanggan ke pihak ketiga manapun tanpa izin terlebih dahulu dari pelanggan yang bersangkutan, atau sebagaimana diperlukan dalam pengadilan yang sesuai atau instruksi administratif, termasuk panggilan sidang resmi, atau sebagaimana yang diperlukan untuk mengajukan Layanan. Kecuali bilamana ada permintaan dari pihak berwenang yang meminta informasi account anda untuk keperluan investigasi, proses hukum atau pelanggaran undang undang ITE.

14. SIKAP

  • Semua layanan kami terdapat sebuah tim yang terbentuk dari kumpulan orang yang bekerja menyajikan pelayanan dan standar kualitas produk.
  • Kami tetap lah manusia, yang tetap memiliki batasan. Oleh sebab itu, kami tidak menerima kata kasar, makian atau caci maki yang dilemparkan kepada kami baik dalam bentuk chat web, email, telpon, tiket sistem maupun chat whatsapp. yang nantinya akan berakibat pada pembatasan atau penghentian layanan.
  • Bagi anda yang melakukan ini, semua komunikasi yang anda sampaikan tidak akan kami tanggapi. Anda sopan, kami segan.

15. PROGRAM & KOMISI AFILIASI

  • Komisi sebesar 30% / Produk
  • Penarikan minimal adalah Rp 50.000
  • Proses penarikan membutuhkan waktu 2-3 hari setelah permintaan dikirim
  • Segala kegiatan illegal akan mengakibatkan penghentian akun anda

16. Domain Gratis

Semua paket hosting di AnymHost akan mendapatkan domain gratis dengan minimal pembelian yaitu 1 Tahun, dengan perpanjangan yang tetap gratis selama anda juga memperpanjang hosting AnymHost.

Domain gratis bukan termasuk domain spesial, dengan minimal 5 karakter ditambah dengan ekstensi sesuai pilihan yang tersedia dalam paket.

Semua peraturan tersebut bisa saja berubah sewaktu waktu tanpa pemberitahuan ,jadi silahkan cek laman ini secara berkala. dan jika ada yang ditanyakan bisa kirimkan kami email / ticket melalui clientarea.